Política de calidad

El GRUPO DESCALS tiene como Misión prestar servicios de diseño, desarrollo, ejecución y mantenimiento de instalaciones, que además de cumplir los requisitos legales, normativos y reglamentarios que sean aplicables, satisfagan plenamente las necesidades y expectativas de los clientes, optimizando tanto la vida útil como la explotación de las mismas.

La Visión es ser un Grupo de Empresas líder y en continuo crecimiento, ofreciendo productos y servicios innovadores e incrementando su presencia en el territorio nacional, que se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelente a sus clientes, oportunidades de desarrollo profesional y personal a sus empleados y una rentabilidad sostenida a sus accionistas.

La Dirección del GRUPO DESCALS está comprometida con la Política de la Calidad, que sirve de guía y orientación de toda la Organización basada en los siguientes principios:

• Actuar siempre con integridad y profesionalidad, obteniendo la confianza de nuestros clientes y convirtiéndonos en su aliado, el socio tecnológico que, a través de un conjunto de servicios perfectamente integrados y coordinados, aporta soluciones a sus problemas.
• Implicar y motivar a todos los empleados, definiendo las responsabilidades, estudiando cualquier sugerencia de éstos en beneficio de todos y potenciando la comunicación y el trabajo en equipo.
• Sistematizar y potenciar la Mejora Continua del Sistema de Gestión por Procesos, aplicando el concepto de Calidad no solo a los servicios y productos finales, sino a todas las actividades y áreas de la organización.

CARLOS DESCALS, S.L. tiene desarrollado, implantado y certificado un Sistema de Gestión de Calidad, según la Norma UNE-EN ISO 9001:2008.